Telegram-канал «Бэкдор» 30 октября передал позицию ВТБ с Kazan Digital Week: банк не отдаёт искусственному интеллекту критически важные операции. В пересказе канала объяснение такое: если алгоритм ошибётся, клиенты останутся без денег, а отвечать за последствия придётся банку.
При этом рутинные задачи ИИ уже выполняет. По сообщению канала, сбор информации для ответа клиенту занимает семь секунд, а оценка недвижимости для кредита — 30 секунд вместо прежних трёх дней. Формулировка источника: «Отдаём ИИ рутину, но без критически важных операций».
Какие именно операции ВТБ относит к критически важным и какие конкретно рутинные сценарии уже автоматизированы, в посте не раскрыто. Методика измерения семи и тридцати секунд, точная дата выступления и официальные материалы банка в источнике не приведены. Поэтому числа и позицию стоит воспринимать как пересказ канала, а не как подтверждённое заявление ВТБ.
