За минувшие выходные пользователи Claude обнаружили, что личные чаты и интерактивные приложения Artifacts, созданные с помощью этой модели, оказались в открытом доступе через поиск Google. Некоторые из них содержали медицинские записи пациентов, внутренние документы компаний, имена и телефоны детей. Проблема вновь подняла вопросы о приватности функции «общего доступа» в AI-продуктах.
Ключевые факты
| Параметр | Детали |
|———-|——–|
| Дата инцидента | 27 июля 2026 года (обнаружен 25–26 июля) |
| Затронутые данные | Чаты, Artifacts, включая медицинские отчёты, клинические испытания, документы «для внутреннего пользования», данные школьников |
| Реакция Anthropic | Компания возлагает ответственность на пользователей: ссылки попадают в поиск только если их разместили на публичных форумах |
| Реакция Google | Поисковик не контролирует, какие страницы становятся публичными; индексация происходила и в других поисковых системах |
Что случилось
На Reddit пользователи заметили, что поисковый оператор site:claude.ai/share выдаёт множество сохранённых Google чатов Claude. Как сообщает TechCrunch, проблема затронула не только диалоги, но и Artifacts — мини-приложения и документы, которые пользователи создают внутри Claude. Журналисты Futurism подтвердили, что перед устранением уязвимости были доступны «детальный медицинский отчёт реального пациента, результаты клинических испытаний с именами, документы с данными учеников начальной школы, корпоративные материалы с пометкой «только для внутреннего использования» и отзывы сотрудников, содержащие личную информацию». В одном из случаев, по данным Fortune, был найден чат с пометкой «shared by Anthropic», в котором Claude генерировал эротический контент — это прямое нарушение политики использования модели.
Как работает «общий доступ»
Интерфейс Claude предупреждает: «Любой, у кого есть ссылка, может просмотреть». Однако, в отличие от Google Docs, ссылки на Claude не блокируются от индексации по умолчанию. Представительница Anthropic Ами Ротерхэм пояснила, что компания не передаёт поисковикам карты сайта или каталоги чатов, но если пользователь сам публикует ссылку на форуме или в соцсети, поисковый робот может её проиндексировать. «Мы даём людям контроль над тем, как они делятся беседами, и в соответствии с принципами конфиденциальности мы не публикуем каталоги. Эти ссылки невозможно угадать или найти самостоятельно, если пользователи не решат их распространять», — заявила она.
Сторонние наблюдатели указывают, что такая позиция перекладывает всю ответственность на пользователя, в то время как функционал «поделиться ссылкой» подразумевает ожидание приватности — аналогично тому, как открытие доступа в Google Docs не ведёт к автоматическому появлению документа в выдаче.
Реакция Anthropic и Google
Anthropic, судя по заявлению, не считает произошедшее своей ошибкой. Компания отметила, что ссылка, отправленная напрямую конкретному человеку, не попадает в поиск. При этом не уточняется, как пользователь может проконтролировать, что получатель не опубликовал её — или не переслал в публичный канал. Представитель Google Нед Адрианс прокомментировал: «Ни Google, ни любая другая поисковая система не контролирует, какие страницы становятся общедоступными. Мы предоставляем владельцам сайтов инструменты для блокировки индексации и всегда соблюдаем их указания».
К вечеру понедельника поиск по указанному методу перестал выдавать результаты — инцидент, по всей видимости, устранён. Однако масштаб остаётся неизвестным: в прошлом году Google, по данным Forbes, проиндексировал около 600 чатов Claude, а в похожем инциденте с ChatGPT исследователь смог собрать около 100 000 публичных диалогов.
Что делать пользователям
Чтобы проверить, какие чаты Claude у вас имеют публичную ссылку, зайдите в Настройки → Приватность → Общие чаты (Shared Chats). Там можно отозвать доступ к любым ссылкам. В будущем стоит дважды подумать, прежде чем нажимать «Поделиться» на сессии, содержащей конфиденциальную информацию. Если вы уже публиковали ссылки на форумах, проверьте, не осталось ли их копий в кеше поисковиков (через команду cache:).
Источник: TechCrunch — PSA: Your Claude shared chats and Artifacts may have ended up on Google
Datos clave
| Punto | Detalle |
|---|---|
| Fuente | TechCrunch AI |
| Fecha | 2026-07-27T20:19:42+00:00 |
| Tema | PSA: Your Claude shared chats and Artifacts may have ended up on Google |