Если в Google Health не видны показатели Fitbit, сначала откройте отсутствующую метрику и переключите её на месячный просмотр. Пользователи сообщали, что это помогало вернуть сведения на главный экран. Если не сработает, можно попробовать выйти из аккаунта и войти снова, а затем — переустановить приложение. Ни один из этих способов не гарантирует результат.
Какие показатели затронуты
ZDNET описал жалобы на отсутствие в разделе Vitals частоты дыхания, кислорода в крови, пульса в покое, вариабельности сердечного ритма (HRV) и температуры кожи. Сообщения касаются отображения метрик в приложении: они сами по себе не подтверждают, что данные удалены или перестали записываться.
Пользователи предполагали, что проблема могла возникнуть после обновления Fitbit до версии 5.12, но установленной причины источник не приводит. Google сообщила, что знает о проблеме и работает над поиском решения. ZDNET: жалобы пользователей и ответ Google.
Что понадобится
Нужен доступ к приложению Google Health и аккаунту, в котором вы обычно просматриваете данные Fitbit. Действия ниже — пользовательские обходные способы, описанные ZDNET, а не официальная инструкция Google и не результат редакционного тестирования.
Сначала попробуйте месячный просмотр
- В разделе Vitals откройте одну отсутствующую метрику.
- Переключите её на месячный просмотр.
- Вернитесь на главный экран и проверьте, появилось ли там отображение показателя.
- Если отсутствуют несколько метрик, повторите действия отдельно для каждой.
Пользователь, чьё сообщение пересказывает ZDNET, сообщил, что после переключения на месячный просмотр сведения снова появились на главном экране. Это не гарантирует такой же результат у других пользователей и не подтверждает, что исправлена причина сбоя.
Если метрика не появилась: повторный вход
В обсуждении также предлагали выйти из аккаунта и войти снова. Попробуйте этот вариант, если месячный просмотр не помог:
- Выйдите из аккаунта в приложении.
- Войдите в тот же аккаунт, где просматриваете данные Fitbit.
- Проверьте, отображаются ли отсутствующие показатели.
Если повторный вход не изменил отображение, пользователи также предлагали удалить приложение и установить его заново. После установки войдите в нужный аккаунт и проверьте метрики. Источник не подтверждает, что переустановка восстанавливает данные или гарантирует возвращение их отображения.
Как оценить результат
Практический результат этих попыток — метрика снова видна на главном экране. Если после месячного просмотра, повторного входа и переустановки она по-прежнему отсутствует, описанные пользователями способы не помогли. Это не доказывает, что данные удалены: источник говорит о пропавшем отображении, а не устанавливает судьбу данных.
Что известно о проблеме и ограничениях
ZDNET опубликовал материал 12 ноября 2026 года и сообщил, что Google в ответе пользователю признала проблему и сказала, что работает над поиском решения. Сроков и сведений о постоянном исправлении источник не приводит. Версия 5.12 фигурирует лишь как предположение пользователей; сообщения об обходных способах не доказывают, что они сработают на каждом устройстве. Независимого тестирования этих действий в доступном материале нет.
